اتفاقية الاستخدام
حدود المسؤولية والتعويض
يحق لك كعميل أن تحصل على المنتج وفقاً للمواصفات المذكورة في صفحة المنتج دون أي اختلاف. إذا وقع خطأ في مواصفات المنتج مثل وصف غير دقيق أو تقديم بيانات أو أرقام غير صحيحة أو تباين جزئي أو كلي أو نوعي أو كمي، يلتزم المتجر بتعويضك في هذه الحالة. يتم التعويض إما باستبدال المنتج بمنتج آخر مطابق إذا كان الاستبدال متاحاً، أو بتقديم تعويض مالي يُتفق عليه بين مسؤول المتجر والعميل. نحن نلتزم بصحة بيانات ومواصفات المنتج عند تسليمه فقط، ولا نتحمل المسؤولية عن أي تغيرات قد تطرأ على وصف نفس المنتج مستقبلاً. إذا تأخر تسليم المنتج من قبل شركة الشحن لمدة 14 يوم، يلتزم المتجر بمتابعة الموضوع معك ويحق لك استرجاع المبلغ ورفع شكوى ضد شركة الشحن. يُرجى مراجعة صفحة الشحن والتوصيل. لا نتحمل المسؤولية عن عدم ملائمة المنتج لاحتياجاتك أو توقعاتك. نحن لسنا مسؤولين عن الخسائر المالية أو الأضرار الناتجة عن اقتنائك لمنتجات المتجر. يجب على العميل الالتزام بسداد المستحقات في الوقت المحدد دون تأخير، بما في ذلك جميع المعاملات المسبقة كالسداد الآجل أو دفع مبالغ الاشتراكات الشهرية إذا وافق العميل على عروض الشرائح الشهرية. عند رغبة المشترك في إيقاف الاشتراك لأي سبب، يلتزم بدفع رسوم قدرها 10 ريال عن كل شهر، إلا في حالة حدوث ظرف طارئ من جهة المؤسسة مثل تغيّر الأسعار أو نفاد الكمية أو انتهاء فترة العروض، وفي هذه الحالة لا يتحمل العميل دفع أي رسوم.
أحكام عامة
في حال حدوث تعارض بين وصف المنتج باللغتين الإنجليزية والعربية، تكون اللغة المعتمدة هي العربية. أنت تقر وتلتزم بكافة الحقوق المكفولة لمزودي الخدمات من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، وتخلي المؤسسة مسؤوليتها تجاهها. يحق لنا تعديل أو تصحيح الأخطاء أو إجراء تعديلات شاملة على محتوى الموقع. يحق لنا تعديل الأسعار في أي وقت، أو حذف منتجات أو إضافة منتجات جديدة. يحق لنا تصعيد الأمور للجهات المختصة في حال تبين إساءة استخدام العميل لخدمات الموقع في خرق للقوانين والأحكام المعمول بها في السعودية (مثل شراء بطاقات اتصال وتسجيلها بإسم العميل ثم إعادة بيعها). يحق لنا رفض قبول الطلبات إذا نما لنا سبب يضر بالموقع أو يثير الشبهة، ولا يلزمنا في هذه الحالة سوى رد المبالغ المدفوعة. يحق لنا حجب الموقع عن العميل إذا ثبت إساءة استخدامه لخدمات الموقع لإلحاق الضرر بالمتجر.